Неисправности котлов навьен — коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Современное отопительное оборудование оснащено производителем различными системами защиты и автоматики. Часто это помогает до визита в сервисный центр примерно сориентироваться, что означает тот или иной шифр неисправности. Пользователи определенных марок, наученные горьким опытом, заранее знают, что означает ошибка 03, выдаваемая котлом Навьен. А для тех, кто впервые столкнулся с такой ситуацией, предназначена данная информационная статья.

Технические характеристики газовых котлов Навьен

Навьен относится к ведущим производителям котельного оборудования из Южной Кореи, его продукция пользуется спросом во многих странах мира и отличается гарантированно высоким качеством. Модельный ряд широко представлен как одно, так и двухконтурными агрегатами, среди которых:

  • с турбонаддувом;
  • атмосферные;
  • конденсационные.

В последнее время появились также электрические котлы данной марки. Производитель делает особый акцент на том, что газовые котлы Навьен по техническим характеристикам ничуть не уступают конкурентам, а главное, максимально адаптированы к отечественным условиям с их нестабильным давлением, перепадами в газовой магистрали, электросети.

К сожалению, на практике случается ситуация, когда на информационном табло агрегата высвечивается код ошибки и нужно принимать решение, что с этим делать дальше.

Технические характеристики

Причины появления неисправностей

Для газового котла Навьен неисправности сосредоточены в нескольких вероятных областях:

  1. проблемы с теплоносителем;
  2. не работает поджиг;
  3. отсутствует подача топлива (газа).

Сначала, до того, как планировать визит в сервисный центр или оценивать стоимость ремонта, нужно попробовать проанализировать возможные причины указанной ошибки. Это, в первую очередь, сбой в получении автоматикой сигнала о нормальном уровне пламени в запальнике. Дальнейший поиск вероятного источника неисправности приведет к датчику ионизации (вышел из строя), давлению газа в системе (ошибочно закрыт вентиль, нет подачи), проблемы с заземляющим контуром.

Можно начать с осмотра датчика пламени: он должен быть чистым, без отложений и грязи. Если это не так, сенсор очищают, а потом пытаются включить котел. Параллельно проверяют положение крана на входе газа в агрегат, подключение заземления.

Практика показывает, что в большинстве случаев эти нехитрые манипуляции позволят обойтись без вызова специалистов и расходов на диагностику.

Важно. До начала самостоятельного устранения любых неисправностей следует внимательно изучить код ошибки, проверить ее соответствие по классификации производителя, а уже потом пытаться решить проблему.

Неисправности газовых котлов Навьен и их устранение

Как известно, не бывает ничего абсолютно надежного или вечного, любое оборудование имеет тенденцию к выходу из строя. Изучая, как устранить ошибку 03, выдаваемую котлом Навьен, не нужно забывать и о других вероятных отказах, сбоях.

Иногда это мелкие неисправности, которые вполне по силам диагностировать (и даже исправить) самому владельцу. Код «01» аккумулирует несколько вероятных поводов для сбоя в нормальной работе, это засорение контура отопления, отказ циркуляционного насоса или ухудшение нормального протока в трубах. Попытаться устранить эту проблему можно, выдавив лишний воздух из фильтра отопительной магистрали. После чего следует выполнить проверку насоса (крыльчатки и двигателя) – визуальным осмотром и замером сопротивления обмотки мотора.

При коде «02» внешне вроде бы все работает: функционирует контур горячей воды, которая исправно бежит из крана, но потом вдруг резко становится холодной. Причины следует искать в слабом уровне воды, отказе датчика, банально закрытом распределительном кране. Может барахлить и циркуляционный насос.

Для устранения ошибки стравливают воздух, проверяют систему циркуляции (двигатель), положение запорных вентилей. Не помешает осмотреть датчик, но чаще всего причина для неисправности котла газового двухконтурного настенного Навьен — в завоздушенности системы.

Для кода «10» характерны неполадки в воздуподающих трубках вентилятора: неправильное подключение или повреждение. Такую же ошибку может вызвать забитый дымоход (резкие порывы ветра), в любом случае, начинать нужно с осмотра магистрали отвода продуктов сгорания.

Кодировке «05» соответствует сбой в автоматике замера температуры. При этом проверяют состояние проводников, соединяющих датчик с платой контроллера. Иногда достаточно, не выполняя замену сенсора, зачистить контакты или сначала отключить, а потом снова подключить его.

Кроме вышеперечисленных неисправностей, иногда котел начинает гудеть во время открывания крана горячей воды. Специалисты считают данную проблему типичной, широко распространенной, и объясняют ее забитым теплообменником. Кардинальное решение – замена узла, но для начала можно попытаться его очистить.

Вышедший из строя трехходовой клапан, ресурс которого редко превышает 4 года, приводит к тому, что котел Навьен плохо греет горячую воду (при нормальной работе остальных систем, включая отопительный контур). Решается установкой нового.

коды ошибок

Коды ошибок

Котел Навьен выдает ошибку по разным причинам, именно поэтому каждая из них маркируется особым образом. Не обязательно знать все их наизусть, достаточно запомнить основные.

  • Например, «01E» недвусмысленно свидетельствует о перегреве котла, а вот почему это происходит, нужно разбираться отдельно.
  • «02» – кодировка недостаточного уровня теплоносителя (воды) в отопительном контуре. В некоторых случаях подобная же ошибка укажет на разрыв цепи датчика протока.
  • Уже упоминавшийся «03» относится к проблемам с поджигом (сигналом об уровне пламени).
  • Сходное значение имеет «04»: ложное срабатывание датчика.
  • Об обрыве цепи в автоматике температуры (неисправность сенсора) скажет код «05».
  • При «07» следует искать проблему в контуре горячей воды (датчик).
  • Неисправный вентилятор кодируется, как «09».
  • А на затруднения с дымоудалением непосредственно указывает шифр «10».
  • При коротком замыкании в датчике прохода дисплей отобразит сочетание цифр «13».
  • Сложности с давлением воздуха в системе обозначаются, как «27».
  • И, наконец, неисправная плата управления, серьезные сбои в функционировании всего агрегата кодируются сигналом «15».

Важно. Большинство возникающих у котла Навьен неисправностей закодированы сочетанием цифр, но, кроме приведенных, могут быть и другие отказы в работе. Определить их можно с помощью специалистов сервисного центра.

Правила эксплуатации и своевременного технического обслуживания

Приобретая газовый агрегат для обогрева своей квартиры, частного дома, следует помнить, что современные устройства относятся к разряду сложных, высокотехнологичных, насыщенных автоматикой и защитными системами. Поэтому, чтобы продлить срок службы котла и не допустить его преждевременного выхода из строя, необходимо соблюдать определенные правила эксплуатации.

  1. Во-первых, это монтаж в соответствии с установленными требованиями, по схеме, рекомендуемой производителем, а не на основании советов знакомого мастера.
  2. Во-вторых, это качественные материалы и узлы: экономия на данном этапе грозит перерасти в финансовые затраты на ремонт котла в будущем.
  3. В-третьих, это тщательная проверка состояния датчиков, дымохода, подачи воды/газа перед запуском котла. Осмотр и очистку основных узлов нужно производить регулярно, а не от случая к случаю.

Вероятные причины неполадок подскажет автоматика, отображая на дисплее кодированные сообщения. Опыт свидетельствует, что выполнение данных рекомендаций поможет избежать вероятных серьезных поломок, отказов, а значит, владельцам не придется узнать, какие у котла Navienace типичные неисправности и что потребуется для их устранения.

Отличия Navien Ace и Navien Delux

Navien Delux – это доработанная модель, пришедшая на смену Navien Ace. Navien Delux Coaxial серия котлов с двумя теплообменниками мощностью от 10 до 30 кВт с закрытой камерой сгорания и принудительным отведением дыма с помощью турбины. Производитель отмечает следующие особенности Navien Delux:

  • Система защиты от промерзания. В отличие от котлов других производителей, помимо автоматического включения горелки при падении температуры ниже 6 градусов, при температуре ниже 10 градусов котел обеспечивает непрерывное движение теплоносителя, активируя циркуляционный насос.

  • Вентилятор с изменяемым числом оборотов. В котлах Navien Delux устанавливается турбина с регулируемой скоростью вращения лопастей в зависимости от показаний специального датчика давления воздуха. Тем самым, обеспечивается оптимальное соотношение газовоздушной смеси и повышается производительность котла.

  • Материал изготовления теплообменника — нержавеющая сталь. За счет использования вентилятора с изменяемым числом оборотов вращения и повышению эффективности горения стало возможным заменить медный теплообменник на теплообменник из “нержавейки”, который безусловно обладает существенно большим сроком эксплуатации.

  • Также отмечается защита котлов от влияния перепадов сетевого напряжения специальным защитным чипом и возможность работать при низком (до 4 мБар) давлении магистрального газа и воды. Другими словами, производитель попытался сделать продукт, максимально адаптированный к худшим условиям эксплуатации.

Устройство Navien Delux Coaxial

Слово Coaxial в названии котла означает использование коаксиальных дымоходов (труба в трубе). Такая система удобна тем, что для подведения воздуха в камеру сгорания и отведения отработавших газов используется только одна труба, которая может быть выведена из помещения на улицу кратчайшим путем. В целом, котел принципиально не отличается от изделий других брендов. Отметить можно удобное расположение расширительного бачка и нестандартное расположение вентилятора – он находится снизу под горелкой.

Неисправности котлов навьен - коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Примечательно, что в котлах Navien нет встроенной панели управления. Все регулировки осуществляются с помощью отдельного пульта управления. Также пульт снабжен датчиком температуры и отображает различную информацию о состоянии работы оборудования и сообщит о возникшей неисправности кодом ошибки. Особенностью Navien также является наличие датчика давления воздуха, который осуществляет не только функцию проверки тяги, но и отправляет на блок управления данные для порционного контроля и определяет наличие обратной тяги. Если в дымоходе есть избыточное давление, например, вследствие задувания ветра подача газа на горелку будет прекращена и котел остановится.

Неисправности котлов навьен - коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

В нижней части котла располагаются входы и выходы контуров отопления и ГВС, кран подпитки, сливная заглушка, фильтр очистки и предохранительный клапан сброса избыточного давления.

Принцип работы котла Navien

Принципы работы современных газовых котлов практически одинаковы у всех изготовителей, различия лишь в комплектации оборудования и внутреннем расположении исполнительных механизмов. Схема движения воды в котле показана на рисунках. Котел Navien работает либо на поддержание нужной температуры в СО, когда нагретая вода с первого теплообменника прокачивается циркуляционным насосом по большому кругу, либо в режиме приготовления ГВС. Режим ГВС является приоритетным, это означает, что при необходимости подогрева воды специальный трехходовой клапан переключает циркуляцию на пластинчатый теплообменник ГВС, проток теплоносителя по контуру отопления при этом перекрывается. Сигнал на переключение котла в режим приготовления ГВС поступает от датчика протока, расположенного на гидроузле с краном подпитки.

Неисправности котлов навьен - коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устраненияНеисправности котлов навьен - коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Неисправности Navien

Газовый котел конструктивно простое устройство, но для обеспечения безопасной работы любые такие агрегаты снабжается защитной автоматикой, которая служит для предотвращения серьезных аварий при возникновении ошибок в работе. Практически все физические процессы, происходящие при работе агрегата, контролируются различными датчиками, информация с которых поступает на блок управления и непрерывно обрабатывается. 

Для удобства диагностирования и устранения неполадок информация предоставляется пользователю на дисплее пульта управления в виде кодов, по которым можно определить, в какой конкретно системе произошла неисправность и какие проверки можно осуществить для ее устранения. Далее мы рассмотрим наиболее распространенные ошибки котлов Navien более подробно.

Котел навьен ошибка 02

Ошибка 02 вызвана датчиком протока отопительного контура, расположенного на выходе основного теплообменника. Если движению воды в контуре СО ничего не препятствует, после включения насоса контакты датчика замыкаются и сигнал регистрирует блок управления, в противном случае — на дисплее пульта навьен выдается ошибка 02.

Можно выделить следующие основные причины:

  • низкое давление в отопительной системе (для контроля давления котлы навьен оснащаются стрелочным манометром, расположенным на передней крышке – нужно проверить и при необходимости подпитать систему до значения 1.2-1.5 бара)

  • поломка датчика протока (для проверки измеряют сопротивление датчика до и после включения насоса)

  • нет циркуляции в контуре отопления

  • неисправна плата управления

Отсутствие циркуляции означает, что по каким-либо причинам теплоноситель не может нормально двигаться по трубам отопления. Препятствиями могут быть: засоренные фильтры очистки, замерзание участка трубопровода, перекрытые краны по периметру отопительной системы, наличие воздушной пробки или неполадки при работе насоса.

Для удаления воздуха можно попробовать запустить котел в специальном тестовом режиме, предварительно открыв клапан воздухоотводчика на насосе. Для активации режима тестирования, необходимо отключить котел и перевести переключатель №1 на колодке DIP-Switch платы в положение ON. Более подробно проверке исполнительных механизмов будем рассказывать в отдельной статье.

Неисправности котлов навьен - коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 02 на котле навьен:

Котел навьен ошибка 03

В газовых котлах наличие пламени на горелке проверяется специальным датчиком — электродом ионизации. Логика работы агрегата заключается в непрерывной проверке наличия пламени после открытия газового клапана. Симптомы появления ошибки 03 на котлах навьен можно условно разделить на две группы:

  • безуспешные попытки розжига (пламя не появляется)

  • розжиг происходит, но пламя тухнет

В случае, когда розжиг не происходит, нужно проверить:

  • давление газа на входе и выходе газового клапана (может осуществить только квалифицированный специалист с помощью специального оборудования – дифференциального манометра)

  • состояние электродов розжига (соответствие зазора норме производителя, загрязненность электродов). Норма расстояния между электродами составляет 3.5-4.5 мм.

  • целостность изоляции провода питания электрода (визуально можно убедится в том, что пробой искры происходит именно на корпус газовой горелки, а не где-либо еще)

  • правильная настройка мощности котла на DIP-переключателе (справедливо при наличии проблемы во время первого запуска котла или после замены электронной платы)

  • наличие напряжения на трансформаторе розжига

Ошибка 03 на котле Navien будет также появляться при нестабильном горении (прерывистое пламя) или в случае, если блоку управления не удается определить наличие пламени. В этом случае необходимо убедиться в надежности соединения электрода ионизации с платой управления, проверить заземление котла и отсутствие загрязнений на электроде. Нестабильность горения может быть обусловлена еще увеличением скорости работы вентилятора, поэтому необходимо убедится, что шланг желтого цвета, идущий от турбины к датчику APS, надежно присоединен и не имеет повреждений.

Неисправности котлов навьен - коды и ошибки 02, 03, 10 и другие, причины и методы устранения

Если в ходе проверок не удалось нормализовать работу котла, вероятнее потребуется диагностика платы котла, ремонт или замена. Рекомендуем посмотреть видео, в котором один из пользователей имитирует ошибку 03 на котле навьен:

Котёл навьен ошибка 10

Данная ошибка связана с системой дымоудаления газового котла. Продукты сгорания обязательно должны удаляться, для этого в котлах предусмотрен вентилятор. Для контроля работы вентилятора и определения наличия допустимой тяги для работы котла используется дифференциальное реле, которое соединяется с турбиной двумя пластиковыми трубками. Когда вентилятор работает, создается разряжение, реле замыкается, и котел нормально функционирует.

Причинами ошибки 10 может являться засорение дымохода, наличие обратной тяги или неправильное соединение датчика контроля воздушного давления с вентилятором. Для последнего случая необходимо проверить, что трубочка желтого цвета подсоединяется к нижней части вентилятора, а прозрачная – к верхней и сами трубочки не имеют повреждений, деформации или конденсата внутри.

Повышенное сопротивление в дымоходе может происходить вследствие прямых порывов ветра или засорения дымохода (гнездо птиц или паутина, зимой – обмерзание). Правильно, место выведения дымохода предусматривать учитывать направление ветров конкретного региона еще на этапе проектирования и дымоход не должен выводиться на подветренную сторону дома.

Мы остановились на самых частых сбоях в работе котлов навьен, но на самом деле кодов ошибок существенно больше. Способы проверки и устранения неполадок – это тема отдельной статьи. Для удобства приведем сводную таблицу кодов с кратким описанием:

Номер неисправности Краткое описание проблемы
02 Низкое давление воды в отопительной системе или поломка датчика протока
03 Нет сигнала с электрода ионизации
04 Неправильный сигнал с датчика пламени или короткое замыкание. Убедиться отсутствие контакта электрода ионизация с корпусом котла или горелки, провести диагностику платы управления.
05 Поломка датчика температуры отопления. Измерить электрическое сопротивление датчика и соответствие таблице температур, убедиться в надежности соединения датчика с платой управления.
06 Короткое замыкание цепи датчика температуры отопительной воды. Прозвонить или заменить датчик.
07 Поломка датчика температуры ГВС. Проверить зависимость сопротивления от температуры на датчике, убедиться в надежности подключения датчика к блоку управления.
08 Короткое замыкание термодатчика ГВС. Прозвонить или заменить датчик.
09 Поломка вентилятора. Измерить сопротивление обмотки вентилятора (контрольное значение примерно 23 Ом). Убедиться, что на клеммах вентилятора есть напряжение 220 В. Возможна неполадка схемы платы управления (требуется диагностика платы навьен)
10 Сбой в работе системы отведения продуктов сгорания
13 Замыкание датчика протока СО. Залипание датчика, либо неисправность блока управления.
15 Внутренняя ошибка платы управления (требуется диагностика и ремонт)
16 Перегрев котла. Сигнал с аварийного термостата. Причинами перегрева может недостаточная циркуляция теплоносителя (см. ошибку 02), засоренность теплообменника или неисправность самого термостата. Срабатывание происходит при 98 градусах, отключение аварии при остывании до 83 градусов.
27 Обрыв или короткое замыкание цепи датчика давления воздуха

Leave a Comment

Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте как обрабатываются ваши данные комментариев.